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Com o crescimento do PS e da quantidade de pessoas que implementaram sua venda como negócio, surgiu a concorrência entre os vendedores, empregando o design de serviços como modo de ganhar clientes. O presente trabalho tem como objetivo analisar o fluxo de circulação do PS em uma pesquisa que envolve analises qualitativa e quantitativa, como forma de identificar quem são, como produzem e as preferências informacionais dos que adquirem este tipo de serviço, na cidade de Santa Clara, em Cuba. Diante da restrição de acesso à informação no país, o PS apresenta-se como um recurso com grande aceitação e ampla usabilidade entre os cidadãos cubanos.","As Tecnologias da Informação e Comunicação e o Design de Serviços em Cuba: Um Estudo de Caso Sobre o Pacote Semanal",[32,33],"primary","secondary","177bda02-a5b4-4dd6-8562-729b5282cae1",[36,48,52],{"id":7,"name":37,"lastName":38,"email":39,"designation":7,"description":40,"role":7,"_id":41,"createDate":42,"filiation":13,"slugs":43,"url":7,"path":46,"lastmodified":47,"objectID":41},"Yanet","Arguelles","yanetca00@gmail.com",{},"ec82daea-af24-469c-9038-7ab9aa8b5cfa","2025-12-17T05:39:46.845Z",[44,45],"yanet-arguelles","arguelles-yanet","people/ec82daea-af24-469c-9038-7ab9aa8b5cfa",1765949986845,{"id":7,"name":8,"lastName":6,"email":11,"designation":7,"description":49,"role":7,"_id":10,"createDate":42,"filiation":13,"slugs":50,"url":7,"path":51,"lastmodified":47,"objectID":10},{},[15,16],"people/eecd241d-0169-4203-ae52-b4f9374a439d",{"id":7,"name":53,"lastName":54,"email":55,"designation":7,"description":56,"role":7,"_id":57,"createDate":42,"filiation":13,"slugs":58,"url":7,"path":61,"lastmodified":47,"objectID":57},"Rogério","Câmara","rogeriojcamara@gmail.com",{},"697f850c-fe1c-4023-81b2-1cc030a0cc21",[59,60],"rogerio-camara","camara-rogerio","people/697f850c-fe1c-4023-81b2-1cc030a0cc21",[41,10,57],"article",{"startPage":65,"file":66,"references":69,"endPage":88,"track":89,"doi":90},1943,{"fullpath":67,"name":68},"https://storage.googleapis.com/memoria-ped.appspot.com/articles%2F15_pd_design_2024%2Fdownload-pdf-as-tecnologias-da-informao-e-comunicao-e-o-design-de-servios-em-cuba-um-estudo-de-caso-sobre-o-pacote-semanal-30066.pdf","download-pdf-as-tecnologias-da-informao-e-comunicao-e-o-design-de-servios-em-cuba-um-estudo-de-caso-sobre-o-pacote-semanal-30066.pdf",[70,73,76,79,82,85],{"id":71,"label":72},"5405e2f6-3ac4-470c-93ce-71badf08a2b0","\u003Cp>Concepción, J. 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