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The work was based on the application of techniques that allowed a wide understanding of the needs of the mobile library users, in two categories: \"attendants\" and \"readers\". The techniques used are related to the in-depth experience of the daily Library Car service and to the problematization of the users' experience. The results achieved in these analyzes constitute the foundations of the solutions to be implemented in the new Library Car.","Library Car: User-centered Redesign of a Mobile Public Library",{"keywords":28,"excerpt":29,"title":30},"\u003Cp>Design, Biblioteca Itinerante, Usuário, Metodologia\u003C/p>","Este artigo apresenta os resultados de investigação realizada junto aos usuários para o redesign de um \"carro-biblioteca\", que tem a função de levar o acervo da Biblioteca Pública Estadual de Minas Gerais até comunidades socialmente vulneráveis que não possuem bibliotecas ou equipamentos culturais, democratizando o acesso à leitura. O trabalho baseou-se na aplicação de técnicas que permitissem ampla compreensão quanto às necessidades dos usuários do Carro-Biblioteca, compreendidos em duas categorias: \"atendentes\" e \"leitores\". As técnicas empregadas dizem respeito à vivência aprofundada do cotidiano de atendimento do Carro-Biblioteca e à problematização da experiência dos usuários. 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