8º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design
Centro Universitário SENAC — São Paulo (SP)
Outubro/2008
A Importância da Arquitetura da Informação na Busca de Conteúdos Confiáveis: Um Estudo de Caso
The Importance of Information Architecture to Find Trustful Contents: The Case Study
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Resumo
A internet é caracterizada por uma rede de conexões (hiperlinks) que possibilita o livre acesso às mais diferentes formas de informação. Por outro lado, grande parte dos usuários manifesta dificuldades na busca de conteúdos confiáveis, o que representa um problema de usabilidade envolvendo a arquitetura da informação. Este estudo objetivou analisar o nível de dificuldade enfrentado por usuários de um site institucional na busca de informações confiáveis. Os resultados apontam que a arquitetura da informação influencia decisivamente na usabilidade da Web.
usabilidade, arquitetura de informação, Web
Abstract
The Internet is characterized for a net of connections (hiperlinks) that it makes possible the free access to the most different forms of information. On the other hand, great part of the users manifest difficulties in the search of trustworthy contents, what it repre
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