Memória P&D Design

10º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFMA — São Luís (MA)

Outubro/2012

Teste de Usabilidade no Website da Universidade Federal do Maranhão

Usability Testing on the Website of the Federal University of Maranhão

Rosendy Jess Galabo
André Demaison

Como citar

Galabo, Rosendy Jess; Demaison, André; "Teste de Usabilidade no Website da Universidade Federal do Maranhão", p. 8250-8265. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 10., 2012, São Luís. Anais [...]. São Luís: EDUFMA, 2012

Resumo

Este artigo visa apresentar a avaliação da interface do website da Universidade Federal do Maranhão (UFMA) por meio de um teste de usabilidade. Foi possível medir a eficácia, eficiência e satisfação dos usuários – tendo como resultado um reduzido nível de usabilidade – e identificar vários problemas, sendo os principais: dificuldades no uso da busca interna, falta de hierarquia e organização, alta densidade de informações e falta de padrões visuais no design da interface. Foram sugeridas, então, recomendações de melhorias na interface, propondo uma melhor usabilidade do website da universidade.
Palavras-chave:

Usability, Website, UFMA

Abstract

The aim of this paper is the evaluation of the interface of the website of the Federal University of Maranhão (UFMA) through a usability test. It was possible to measure the effectiveness, efficiency and user satisfaction, resulting reduce level of usability, and also to identify several problems such as: internal search difficulties, lack of hierarchy and organization, high density of information and lack of visual patterns in interface design. It has been suggested, then, recommendations for improvements in the interface by proposing a better usability of the website of the university.
Keywords:

Usability, website, UFMA

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