Memória P&D Design

10º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFMA — São Luís (MA)

Outubro/2012

Som da Cidade: Uma Reflexão Sobre a Contribuição do Design Thinking em Projetos para a Indústria Cultural

Sound of the City: A Reflection on the Contribution of Design Thinking in Projects for the Culture Industry.

Gabriel Santos Garbulho
André Leme Fleury

Como citar

Garbulho, Gabriel Santos; Fleury, André Leme; "Som da Cidade: Uma Reflexão Sobre a Contribuição do Design Thinking em Projetos para a Indústria Cultural", p. 4689-4701. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 10., 2012, São Luís. Anais [...]. São Luís: EDUFMA, 2012

Resumo

O tratamento da complexidade engendrada nos aspectos psíquicos, sociais e econômicos que envolvem a experiência de ouvir música já resultou em uma variedade de produtos e serviços para atender diferentes necessidades. Este artigo estuda a eficácia das ferramentas do Design Centrado no Usuário para a definição do escopo de projetos voltados à indústria cultural com problemas de complexidade semelhante, tendo como exemplo prático o Som da Cidade, um serviço que visa fundir os fluxos culturais do espaço urbano com o mundo virtual a partir dos seus pontos de contato de modo a proporcionar uma nova experiência de interação musical.
Palavras-chave:

design de serviços, indústria cultural, pesquisa qualitativa

Abstract

The processing of the complexity engendered in psychic, social and economic aspects that involve the experience of listening to music has resulted in a variety of products and services to meet different needs. This paper studies the effectiveness of the tools of User-Centered Design for the scoping of projects aimed at cultural industry with problems of similar complexity, with the practical example of “Som da Cidade”, a service that aims to merge the cultural flows of urban space with the virtual world from their points of contact to provide a new experience of musical interaction.
Keywords:

service design, culture industry, qualitative research

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