Memória P&D Design

12º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UEMG; Una — Belo Horizonte (MG)

Novembro/2016

Proposta de Design para o Modelo de Negócio de uma Plataforma Digital de Serviço

Alan Felismino da Silva
André Ribeiro de Oliveira
Victor Hugo de Azevedo Meirelles

Como citar

Silva, Alan Felismino da; Oliveira, André Ribeiro de; Meirelles, Victor Hugo de Azevedo; "Proposta de Design para o Modelo de Negócio de uma Plataforma Digital de Serviço", p. 5293-5304. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 12., 2016, Belo Horizonte. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2016

Resumo

O presente artigo aborda um caso real de design de um negócio baseado em uma plataforma tecnológica alavancadora de serviços digitais, desenvolvida por uma startup, incubada da Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Através de uma síntese de conceitos e componentes presentes na literatura, foi organizado um quadro conceitual que busca atender os requisitos de modelos de negócios digitais. Tendo como base a síntese de modelos proposta por Orofino (2011), os elementos de cada modelo foram relacionados e organizados, servindo como arcabouço conceitual para o design do negócio baseado na plataforma de serviços digitais. Conclui-se ao final do estudo que tanto a síntese de conceitos de modelo de negócios digitais construída quanto o design do negócio da plataforma da startup atingem, respectivamente, o objetivo de encontrar novos elementos explorando os artifícios de diferenciação para um serviço digital e planejando uma estratégia aderente à realidade da organização.
Palavras-chave:

modelos de negócio, design de negócios, plataformas digitais, serviços digitais

Abstract

This article addresses a real case of a business design based on a technology platform of digital services developed by a startup incubated at the State University of Rio de Janeiro. Through a synthesis of concepts and components present in the literature, it was organized a conceptual framework that seeks to meet the requirements of digital business models. Based on the synthesis models proposed by Orofino (2011), the elements of each model were related and organized, serving as a conceptual framework for business design based on digital services platform. It was concluded at the end of the study that both the synthesis of digital business model concepts built as the startup digital platform business design reach, respectively, the goal of finding new elements exploring the differentiation of devices to a digital service and planning a cohesive strategy the reality of the organization.
Keywords:

business model, business design, digital platforms, digital services

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