5º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UNB — Brasília (DF)

Novembro/2002

Design Produto

Design participativo: o caso do posto de vendas em loja de departamentos

Participatory design: the case of a department store check-out counter

Resumo

Este artigo apresenta o desenvolvimento do projeto do posto de vendas de uma rede de lojas de departamentos em Porto Alegre, RS. A abordagem participativa adotada foi de fácil aplicação, mostrou-se sensível às necessidades dos sujeitos e facilitou o processo projetual.

Palavras-chave:

Design participativo, balcão de vendas, desenvolvimento de projeto

Abstract

This paper presents the project of a department store check-out counter developed according to participatory design. The participative approach showed to be sensible to the user´s needs and easy to apply facilitating the design project.

Keywords:

Participatory design, check out counter, project development

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