Memória P&D Design

15º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFAM — Manaus (AM)

Outubro/2024

Configuradores Online para Customização em Massa de Móveis

Online Configurators for Mass Customization of Furniture

Érico Franco Mineiro
Fernando José Silva
Francisco Moreira Caneschi

Como citar

Mineiro, Érico Franco; Silva, Fernando José; Caneschi, Francisco Moreira; "Configuradores Online para Customização em Massa de Móveis", p. 1990-2002. PPG Design Caderno Científico, Manaus, 2024. Anais do XV Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design – P&D Design Manaus., DOI https://doi.org/10.29327/5457226.1-110

Resumo

A digitalização inserida da concepção à comercialização, passando pela fabricação, tem propiciado novas oportunidades de customização. Configuradores online foram introduzidos para captar preferências individuais na forma de especificações de produtos. Contudo esta não é uma tarefa trivial, desponta o desafio de limitar e organizar a complexidade do design de produto em parâmetros específicos. Esta pesquisa tem como objetivo investigar características e limitações de configuradores online de móveis. Optou-se por uma estratégia metodológica de pesquisa documental. Foram identificados nove configuradores online cujas características foram tratadas analiticamente de acordo com o tipo de produto customizável, o que é customizável, o tipo de customização e o tipo de visualização. Além disso foram conduzidos testes de stress ergonômico com os configuradores. Conclui-se que a experiência de configuração pelo consumidor não necessariamente se traduz em um produto ergonomicamente adequado. A inserção de informações sobre usuários, situações e intenções de uso poderia propiciar configuradores mais eficazes.
Palavras-chave:

configuradores online, indústria moveleira, customização em massa

Abstract

Digitalization from conception to marketing, including manufacturing, has provided new opportunities for customization. Online configurators were introduced to capture individual preferences in the form of product specifications. However, this is not a trivial task, it raises the challenge of limiting and organizing the complexity of product design into specific parameters. This research aims to investigate characteristics and limitations of online furniture configurators. We opted for a methodological strategy of documentary research. Nine online configurators were identified whose characteristics were analyzed analytically according to the type of customizable product, what is customizable, the type of customization and the type of visualization. In addition, ergonomic stress tests were conducted with the configurators. It is concluded that the configuration experience by the consumer does not necessarily translate into an ergonomically adequate product. Inserting information about users, situations and usage intentions could provide more effective configurators.
Keywords:

online configurators, furniture industry, mass customization

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