Memória P&D Design

15º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFAM — Manaus (AM)

Outubro/2024

Mapeamento de Fatores Aplicado à Ergonomia Cognitiva no Trabalho Informal

Mapping Factors Applied to Cognitive Ergonomics on Informal Work

Wellington Minoru Kihara
Raimundo Lopes Diniz

Como citar

Kihara, Wellington Minoru; Diniz, Raimundo Lopes; "Mapeamento de Fatores Aplicado à Ergonomia Cognitiva no Trabalho Informal", p. 2501-2519. PPG Design Caderno Científico, Manaus, 2024. Anais do XV Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design – P&D Design Manaus., DOI https://doi.org/10.29327/5457226.1-137

Resumo

O mercado de trabalho informal tem aumentado significativamente nos últimos anos. A informalidade pode ser considerada um wicked problem. Ou seja, existem uma diversidade de fatores que podem agravar o problema. A Ergonomia Cognitiva desempenha um papel fundamental para evidenciar os processos cognitivos envolvidos no ambiente de trabalho. E, tem utilizado como referência, fatores como a atenção, percepção, memória, emoção, afeto, raciocínio e resposta motora. Cada um desses fatores é moldado, ainda, por uma diversidade de outros fatores. Assim, esse estudo tem como objetivo mapear, identificar e categorizar os fatores associados ao comportamento de trabalhadores informais. Para tanto, foi realizada uma Revisão Sistemática da literatura, no banco de Teses e Dissertações da CAPES. Pode-se dizer que mapeamento de fatores comportamentais aplicado a Ergonomia Cognitiva amplia a compreensão sobre o comportamento do trabalhador informal e sua relação e percepção com o ambiente de trabalho.
Palavras-chave:

trabalho informal, ergonomia cognitiva, comportamento e design

Abstract

The informal work has increased significantly in recent years. Informality can be considered a wicked problem. In other words, there are a variety of factors that can aggravate the problem. Cognitive Ergonomics plays a key role in highlighting the cognitive processes involved in the workplace. It has used factors such as attention, perception, memory, emotion, affect, reasoning and motor response as a reference. Each of these factors is also shaped by a variety of other factors. Thus, this study aims to map, identify and categorize the factors associated with the behavior of informal workers. To this end, a systematic literature review was carried out in the CAPES Theses and Dissertations database. It can be said that mapping behavioral factors applied to Cognitive Ergonomics broadens the understanding of the behavior of informal workers and their relationship and perception of the work environment.
Keywords:

informal work, cognitive ergonomics, behavior and design

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