8º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design
Centro Universitário SENAC — São Paulo (SP)
Outubro/2008
Investigação de Teorias e Modelos em Design e Emoção: Estruturação de um Modelo de Círculos de Referências de Emoções em Produtos
Survey of Theories and Models in Design and Emotion: A Framework for a Circles of References Model of Product Emotions.
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Resumo
Com o desenvolvimento tecnológico, a funcionalidade e usabilidade dos produtos não são mais suficientes para assegurar a satisfação dos consumidores-usuários e garantir um diferencial no ponto de venda. Assim, os estudos em Design têm se preocupado com os aspectos emocionais dos produtos. Neste sentido, o presente trabalho apresenta um mapeamento dos modelos e teorias que descrevem as emoções em produtos, por meio de investigação bibliográfica. As perspectivas são interpretadas e equiparadas, de modo a evidenciar suas similaridades. As informações levantadas são utilizadas na proposição de um Modelo de Círculos de Referências de emoções em produtos.
Produto, Emoção, Cognição
Abstract
With technology development, functionality and usability are not enough to assure consumer satisfaction and product differentiation. Thus, Design studies have embraced emotional aspects of products. In this sense, the article presents a bibliographical investigation approaching theories and models that describe product emotions. The perspectives are interpreted and compared in order to find similarities between the models. The outcomes then are used to propose a Circles of References Model of product emotions.
Product, Emotion, Cognition
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