Memória P&D Design

9º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

Anhembi Morumbi — São Paulo (SP)

Outubro/2010

Identificação e Especificação dos Padrões de Avaliação das Emoções na Interação Usuário-produto

Identification and Specification of Appraisal Patterns of Emotions in Human-product Interaction

Rodrigo Holdschip
João Fernando Marar

Como citar

Holdschip, Rodrigo; Marar, João Fernando; "Identificação e Especificação dos Padrões de Avaliação das Emoções na Interação Usuário-produto", p. 5822-5832. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 9., 2010, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: Universidade Anhembi Morumbi, 2010

Resumo

As emoções têm sido um elemento integrante do discurso do design. Teorias no campo da psicologia emocional sugerem que a ativação de um determinado padrão de avaliação resulta em uma emoção correspondente, implicando que o design emocional pode ser facilitado pela compreensão desses padrões. Com o objetivo de identificar e especificar os critérios envolvidos no processo de geração de quatro grupos de emoções, 178 relatos válidos foram coletados através de um questionário e analisados. Acredita-se que os resultados deste estudo forneçam sugestões para o desenvolvimento de novos experimentos interessados na geração e diferenciação das emoções resultantes da interação humano-produto.
Palavras-chave:

design, emoção, padrão e avaliação

Abstract

Emotions have been an integral element of the discourse of design. Theories in the field of psychology suggest that emotional activation of a particular appraisal pattern results in a corresponding emotion, implying that the emotional design can be facilitated by understanding these patterns. Aiming to identify and specify the criteria involved in the generation of four groups of emotions, 178 valid reports were collected through a questionnaire and analyzed. It is believed that the results of this study provide suggestions for the development of new experiments involved in the generation and differentiation of emotions resulting from human-product interaction.
Keywords:

design, emotion, pattern and appraisal

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