Memória P&D Design

15º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFAM — Manaus (AM)

Outubro/2024

Fatores de Usabilidade em Veículos Autônomos: Um Estudo Prospectivo na Perspectiva do Contexto Brasileiro

Usability Factors in Autonomous Vehicles: A Prospective Study in the Perspective of the Brazilian Context

Matheus Tymburibá Elian
Jairo José Drummond Câmara

Como citar

Tymburibá Elian, Matheus; Drummond Câmara, Jairo José; "Fatores de Usabilidade em Veículos Autônomos: Um Estudo Prospectivo na Perspectiva do Contexto Brasileiro", p. 1885-1898. PPG Design Caderno Científico, Manaus, 2024. Anais do XV Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design – P&D Design Manaus., DOI https://doi.org/10.29327/5457226.1-127

Resumo

A evolução dos sistemas de condução autônoma está trazendo novos níveis de automação em carros, mudando a experiência de uso dos veículos. Como os veículos totalmente automatizados ainda estão em desenvolvimento e não disponíveis, é importante entender as expectativas dos usuários em relação a esse produto. No entanto, há poucos relatos sobre a percepção dos usuários brasileiros sobre esse tipo de veículo. Este estudo, com uma abordagem de Design de Experiência do Usuário, buscou identificar fatores cruciais para a adoção de Veículos Autônomos pelos brasileiros. Dados foram coletados por meio de um survey online sobre a relação dos usuários com veículos e a importância dos fatores percebidos, esperando que os usuários os classificassem segundo a Hierarquia de Necessidades do Usuário. Os resultados indicam que a segurança foi considerada o fator mais importante. Ademais, os usuários estão mudando a forma de interagir com carros, vendo-os mais como serviço do que produto.
Palavras-chave:

Design de Experiência do Usuário, Interação Humano-Máquina, Veículos Autônomos

Abstract

The evolution of autonomous driving systems is bringing new levels of automation in cars, changing the vehicle usage experience. Since fully automated vehicles are still in development and not yet available, it is important to understand user expectations regarding this product. However, there are few reports on the perception of Brazilian users about this type of vehicle. This study, using a User Experience Design approach, aimed to identify crucial factors for the adoption of Autonomous Vehicles by Brazilians users. Data were collected through an online survey about the users' relationship with vehicles and the importance of perceived factors, expecting users to rank these factors according to the Hierarchy of User Needs. The results indicate that safety was considered the most important factor. Furthermore, users are changing the way they interact with cars, considering them more as a service than a product.
Keywords:

User Experience Design, Human-Computer Interaction

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