Memória P&D Design

12º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UEMG; Una — Belo Horizonte (MG)

Novembro/2016

Escala dos Questionários para Análise da Experiência do Usuário: Estudo Preliminar

Ana Renata de Mantova
Ana Cristina Maurício Ferreira
Paula Landim
João Fernando Marar

Como citar

Mantova, Ana Renata de; Ferreira, Ana Cristina Maurício; Landim, Paula; Marar, João Fernando; "Escala dos Questionários para Análise da Experiência do Usuário: Estudo Preliminar", p. 1130-1137. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 12., 2016, Belo Horizonte. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2016

Resumo

O anseio do designer de todos os âmbitos projetuais é suprir as necessidades, desejos e expectativas dos usuários de seus produtos. Através de metodologias abordadas no estudo da experiência do usuário é possível alcançar o potencial e entender como os sentimentos das pessoas são elaborados durante o uso de seus produtos. O questionário e sua respectiva escala de medição é uma das metodologias adotadas para a análise da experiência do usuário e sua adequada escolha pode contribuir para respostas efetivas do usuário e auxiliar na compilação dos dados coletados. Este artigo fornece uma visão geral dos questionários adotados e a análise de suas relativas escalas.
Palavras-chave:

Experiência do Usuário, Metodologia, Escala de Medição

Abstract

The desire of the designer of all projective areas is to meet the needs, desires and expectations of their users products. Through methodologies covered in the user experience of study it is possible to reach the potential and understand how people's feelings are prepared for the use of their products. The questionnaire and their respective measuring range is one of the methodologies adopted for the analysis of user experience and appropriate choice can contribute to effective responses user and assist in the compilation of the data collected. This article provides an overview of the adopted questionnaires and analysis of their relative scales.
Keywords:

User Experience, Methodology, Measurement Scale

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