Memória P&D Design

13º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

Univille — Joinville (SC)

Novembro/2018

Empresas Sociais, Idosos Voluntários e Extensão Universitária: Uma Proposta de Design de Serviço para a Longevidade com Qualidade

Social Enterprises, Elderly Volunteers and University Extension: A Service Design Proposal for Longevity with Quality

Aline Aride
Fernanda Pina
Rita Maria de Souza Couto
Vera Damazio

Como citar

Aride, Aline; Pina, Fernanda; Couto, Rita Maria de Souza; Damazio, Vera; "Empresas Sociais, Idosos Voluntários e Extensão Universitária: Uma Proposta de Design de Serviço para a Longevidade com Qualidade", p. 2211-2225. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 13., 2018, Joinville. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2019, DOI 10.5151/ped2018-3

Resumo

O envelhecimento populacional é um fenômeno crescente e inédito no Brasil e no mundo. Estima-se que dentro de pouco mais de quatro décadas, quase metade da população brasileira será composta por idosos e por indivíduos economicamente inativos. Diante desse cenário, criou-se um modelo de serviço, cunhado de Plataforma Solidária, cujo objetivo consiste em recuperar e valorizar o papel social de indivíduos aposentados. A pesquisa iniciou-se com a exploração do problema e com a coleta de dados a partir de um ciclo de palestras interdisciplinares oferecidas pela disciplina Longevidade com Qualidade e da revisão bibliográfica de autores na área do Envelhecimento, Design e Saúde. Em seguida, por meio das ferramentas mapa mental, análise de similares e blueprint, idealizou-se uma plataforma que integra empresas sociais, trabalho voluntário e extensão universitária. Como resultado, verificou-se que as forças dos diversos setores de uma sociedade podem se completar e atuar em prol do bem-estar coletivo.
Palavras-chave:

plataforma de voluntariado, design de serviços, longevidade com qualidade

Abstract

Population ageing is a growing and unprecedented phenomenon in Brazil and worldwide. It is estimated that within four decades or so, almost half of Brazil's population will be composed of elderly or economically inactive individuals. In face of this scenario, a service model has been created and coined Plataforma Solidária, whose goal is to regain and promote the social role of retired people. To address the issue and perform data collection, this research was first based on a series of interdisciplinary lectures in the subject Longevidade com Qualidade and on the bibliographic review of authors in the field of Ageing, Design and Health. Then, a platform was conceived to integrate social enterprises, voluntary work and extension courses through mind mapping, benchmarking and blueprint. As a result, it was possible to state that combined efforts in our society is an effective way to act on behalf of the collective well-being.
Keywords:

volunteering platform, service design, quality longevity

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