Memória P&D Design

11º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFRGS; Unisinos; Uniritter — Gramado (RS)

Outubro/2014

Do Diagnóstico à Materialização: O Design como Fator Estratégico, Gerando Competitividade e Diferenciação às Empresas

Marina Cuneo Aguiar
Eugenio Andrés Díaz Merino
Giselle Schmidt Alves Díaz Merino
Bruna Pasquali Plentz
Giovanni Luigi Piazza

Como citar

Aguiar, Marina Cuneo; Merino, Eugenio Andrés Díaz; Merino, Giselle Schmidt Alves Díaz; Plentz, Bruna Pasquali; Piazza, Giovanni Luigi; "Do Diagnóstico à Materialização: O Design como Fator Estratégico, Gerando Competitividade e Diferenciação às Empresas", p. 3021-3032. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 11., 2014, Gramado. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2014

Resumo

O design em uma organização traz diferenciação perante seus concorrentes, sendo um fator de identificação e valorização para o público-alvo. Este artigo visa verificar o impacto do processo de design como fator estratégico, gerando competitividade e diferenciação às empresas. Busca-se também levantar seus conceitos e ferramentas para seu desenvolvimento por meio de revisão bibliográfica, além da aplicação prática da gestão de design em uma situação real. No que diz respeito à metodologia, utilizou-se o GODP - Guia de Orientação para o Desenvolvimento de Produtos, a ferramenta PDCA e o modelo de avaliação organizacional CDS. A aplicação do modelo CDS evidenciou os pontos fortes e de melhoria da organização em relação aos indicadores de inovação, mercado, preço, comunicação, qualidade do serviço, infraestrutura e sustentabilidade ambiental, social e econômica. A ferramenta PDCA possibilitou a organização e o gerenciamento do projeto no que diz respeito ao planejamento e operacionalização das ações do plano estratégico. Dentre as ações operacionais foram desenvolvidas a identidade visual, materiais de papelaria, bonés e camisetas da escola de esportes.
Palavras-chave:

design, gestão de design, competitividade, diferenciação, sustentabilidade

Abstract

The Design in an organization brings differentiation to its competitors, becoming a factor of identification and appreciation for the costumers. This article aims to verify the impact of the design as a strategic factor, bringing competitiveness and differentiation to companies. concepts and tools are also addressed with literature review, besides the practical application of design management in a real situation. About methodology,

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