Memória P&D Design

13º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

Univille — Joinville (SC)

Novembro/2018

Design de Serviço Colaborativo e Relacional de Incentivo a Prática de Atividades Físicas a Partir da Metodologia HCD

Design of a Relational and Collaborative Service to Motivate the Practice of Physical Activities Based on the HCD Methodology

Mariana Ferreira de Freitas
Fernanda Gusmão Pernes
Carla Cipolla

Como citar

Freitas, Mariana Ferreira de; Pernes, Fernanda Gusmão; Cipolla, Carla; "Design de Serviço Colaborativo e Relacional de Incentivo a Prática de Atividades Físicas a Partir da Metodologia HCD", p. 2087-2100. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 13., 2018, Joinville. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2019, DOI 10.5151/ped2018-3

Resumo

Este artigo descreve o desenvolvimento de uma proposta conceitual de serviço a partir do método Human-centered Design (HCD Design). O serviço RAD visa incentivar a prática de exercícios físicos introduzindo momentos de lazer e descontração a grupos pré-formados, como equipes de trabalho, associações de moradores e clubes de terceira idade. Através de plataformas habilitantes, os integrantes escolhem colaborativamente microatividades para formar a rotina a ser desempenhada na semana. A matriz de serviços colaborativos e relacionais foi empregada para observar as gradações destes conceitos nas diferentes fases do serviço, desde a sua introdução ao grupo até a execução autônoma. Entende-se que o RAD é um sistema produto-serviço de caráter colaborativo e relacional que habilita os usuários a construírem o hábito de praticar atividades físicas suprindo dificuldades como a falta de local adequado, companhia e tempo na rotina diária.
Palavras-chave:

design de serviços, serviços colaborativos relacionais, atividades físicas e comunidade

Abstract

This article describes the development of a conceptual proposal for a service from the Human-centered Design (HCD Design) method. The RAD service aims to encourage the practice of physical exercises by introducing moments of leisure and relaxation to pre-formed groups, such as work teams, neighbourhood associations and senior citizens' clubs. Through enabling platforms, members collaboratively choose micro activities to form the routine to be performed on the week. The matrix of collaborative and relational services was used to observe the gradations of these concepts in the different phases of the service, from its introduction to the group to the autonomous execution. RAD is understood to be a collaborative and relational product-service system that enables users to build a habit of practising physical activities.

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