Memória P&D Design

14º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

ESDI/UERJ; ESPM-Rio — Rio de Janeiro (RJ)

Outubro/2022

Design de Interação e Ergonomia Cognitiva: Uma Abordagem Integrada

Interaction Design and Cognitive Ergonomics: An Integrated Approach

Mayara Rosa Oliveira Santos
Tiago Barros Pontes e Silva
Virgínia Tiradentes Souto

Como citar

Santos, Mayara Rosa Oliveira; Silva, Tiago Barros Pontes e; Souto, Virgínia Tiradentes; "Design de Interação e Ergonomia Cognitiva: Uma Abordagem Integrada", p. 6411-6431. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 14., 2022, Rio de Janeiro. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2022, DOI 10.5151/ped2022-8784795

Resumo

Um dos maiores desafios do designer de interação é entender o comportamento do usuário. Neste artigo serão apresentados o método de análise da atividade da Ergonomia Cognitiva e suas afinidades com o Design de Interação, o objetivo é compreender as afinidades entre as áreas, explorando as potencialidades de sua aplicação integrada no processo de design. Além disso, será discutido como a ideação e a criação do Processo de Design podem auxiliar na concepção de soluções após um processo ergonômico indutivo. Ao final, é explorada uma abordagem integrada utilizando os pontos fortes de cada área. Para isso, o framework de inovação do Diamante Duplo, o processo de Design como resolução de problemas e a análise de atividade da ergonomia foram escolhidos como ponto de partida.
Palavras-chave:

Design de Interação, Ergonomia Cognitiva, Processo de Design

Abstract

One of the biggest challenges for the interaction designer is to understand the user behaviour. In this article, the activity analysis method from Cognitive Ergonomics and its correlations with the Interaction Design will be presented, the goal is to comprehend the affinities between the fields, exploring the potential of an integrated application on the Design Process Furthermore, the ways that ideation and creation from the Design Process could help the solution development after an inductive ergonomic process will be discussed. At the end, an integrated approach using the strengths of each field is explored. For that, the Double Diamond innovation framework, the design process as problem resolution and the ergonomic activity analysis have been chosen as starting point.
Keywords:

Interaction Design, Cognitive Ergonomics, Design Process

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