Memória P&D Design

9º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

Anhembi Morumbi — São Paulo (SP)

Outubro/2010

Design como Elemento Estratégico para a Melhoria da Competitividade

Design as Strategical Element to the Competitiveness Improvement

Cláudia de Souza Libânio
Fabiane Wolff
Fernando Gonçalves Amaral

Como citar

Libânio, Cláudia de Souza; Wolff, Fabiane; Amaral, Fernando Gonçalves; "Design como Elemento Estratégico para a Melhoria da Competitividade", p. 2723-2733. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 9., 2010, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: Universidade Anhembi Morumbi, 2010

Resumo

Embora os gestores acreditem utilizar o design como um diferencial competitivo, o que se nota, nas empresas em geral, são práticas equivocadas acerca do design como elemento estratégico. O objetivo deste artigo é analisar como a Gestão de Design é entendida e de que maneira é utilizada por empresas da cadeia moveleira no Estado do Rio Grande do Sul. A metodologia utilizada foi exploratória, de pesquisa qualitativa, com entrevistas em profundidade. Os resultados obtidos mostram como o design é percebido pelas empresas analisadas, bem como o entendimento e a utilização deste como elemento estratégico.
Palavras-chave:

Gestão de Design, estratégia, inovação

Abstract

Although managers often believe that design is a competitive tool, many times this involves a mistake concerning design as strategical element. This article analyzes how design management is understood and how is used by furniture companies in Rio Grande do Sul. The methodology used was exploratory, with qualitative research, using in depth interviews. The results show how design is perceived by the analyzed companies, as well as the agreement and use of it as strategical element.
Keywords:

Design Management, strategy, innovation

Referências bibliográficas

  • BEST, K. Design Management: managing design strategy, process and implementation. Lausanne: AVA, 2006.

  • BORJA DE MOZOTA, B. Design Management. Paris: DMI - Éditions d'Organisation, 2002.

  • BORJA DE MOZOTA, B. Design Management: Using Design to Build Brand Value and Corporate Innovation. New York: Allworth, 2003.

  • DUALIBI, R.; SIMONSEN JR, H. Criatividade & Marketing. São Paulo: M. Books, 2009.

  • FLICK. U. Qualidade na Pesquisa Qualitativa. Porto Alegre: Bookman, 2009.

  • KOTLER, P.; RATH, G. A. Design: A Powerful but Neglected Strategic Tool. Journal of Business Strategy, 1984.

  • MAGALHÃES, C. F. de. Design Estratégico: Integração e Ação do Design Industrial dentro das Empresas. Rio de Janeiro, SENAI/DN, SENAI/CETIQT. CNPq, IBICT, PADCT, TIB, 1997.

  • MALHOTRA, N. Pesquisa de Marketing, Uma Orientação Aplicada. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.

  • MINTZBERG, H.; LAMPEL, J.; QUINN, J. B.; GHOSHAL, S. O Processo da Estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.

  • PAIM, R.; CARDOSO, V.; CAULLIRAUX, H.; CLEMENTE, R. Gestão de Processos: pensar, agir e aprender. Porto Alegre: Bookman, 2009.

  • TIDD, J.; BESSANT, J.; PAVITT, K. Gestão da Inovação. Porto Alegre: Bookman, 2008.

  • WOLFF, F.; AMARAL, F. G. Toward a Brazilian scale to measure performance by design management: two case studies. Proceedings of The International DMI Education Conference, Design Thinking: New Challenges for Designers, Managers and Organizations, France, 2008.