Memória P&D Design

13º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

Univille — Joinville (SC)

Novembro/2018

O Design como Ferramenta nas Políticas Públicas

Design as a Tool in Public Policies

Fernanda Hoffmann Lobato
Tânia Luisa Koltermann Da Silva

Como citar

Lobato, Fernanda Hoffmann; Da Silva, Tânia Luisa Koltermann; "O Design como Ferramenta nas Políticas Públicas", p. 4025-4039. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 13., 2018, Joinville. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2019, DOI 10.5151/ped2018-4

Resumo

A preocupação com a inclusão digital esteve presente desde o início das políticas de governo eletrônico. Passadas mais de duas décadas, políticas e programas permitiram a inserção de cerca da metade dos brasileiros. Mas, assim como antigos problemas permaneceram, novos desafios surgiram. A inclusão digital vai além de fornecer o acesso à Internet e o avanço da digitalização, sem pensar no seu impacto no dia-a-dia das pessoas, pode ampliar fatores de exclusão, ao invés de diminuí-los. O presente artigo visa explorar as possibilidades de atuação do design como ferramenta de política pública, contribuindo para a inclusão das pessoas no meio digital.
Palavras-chave:

Design, Inclusão digital, Letramento, políticas públicas

Abstract

Concern with digital inclusion was a factor since the inception of the electronic government policies. Over two decades policies and programs allowed the access of roughly half of the Brazilian population and, as much as old issues remained, new challenges arose. Steadily researchers discovered that digital inclusion goes beyond providing Internet access and that the digital medium can exacerbate exclusion factors, instead of lessening them. This article aims to explore the possibilities of design as a tool of public policy, contributing to the digital inclusion.
Keywords:

Design, Digital Inclusion, Literacy, Public Policies

Referências bibliográficas

  • BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação. Governança corporativa da estratégia transformação dos serviços. Disponível em: . Acesso em: 14 mar. 2018.

  • DESIGN COUNCIL. Design for public good. 03 jun 2013. Disponível em: . Acesso em: 18 jun. 2016.

  • DEURSEN, Alexander Van et al. International Journal of Communication, v. 11, p. 452-473, 2017. Disponível em: . Acesso em: 28 jan. 2018.

  • HELLER, Steven; TALARICO, Rita. An education manifesto for Icograda. In: Icograda Design Education Manifesto. p. 82-84, 2011. Disponível em: . Acesso em: 25 jan 2017.

  • HELSPER, E.J. Desigualdades no letramento digital: definições, indicadores, explicações e implicações para políticas públicas. In: TIC Domicílios 2015, p. 33-43, 2016. Disponível em: . Acesso em: 23 fev. 2017.

  • HOBI, Guilherme. Design de serviços para o setor público: a importância desta abordagem para a inovação em serviços públicos. Disponível em: . Acesso 24 fev 2017.

  • IBGE. Censo 2010. Disponível em: . Acesso em: 30 jan 2017.

  • ICOGRADA. Icograda Design Education Manifesto 2011. Disponível em: . Acesso em: 25 jan 2017.

  • JÚDICE, Andrea C.B. Design for Hope: Designing Health Information in Villa Rosário. 2014. 295p. Tese - Aalto University. Helsinque: Finlândia.

  • LEON, Ethel; MONTMORE, Marcello. Brasil. In: Historia del diseño en América Latina y el Caribe. São Paulo: Ed. Blucher, 2008. p. 62-86.

  • LÖBACH, Bernd. Design Industrial: Bases para configuração dos produtos industriais. Tradução Freddy Van Camp. Rio de Janeiro: Edgard Blücher, 2001.

  • MAFFEI, Stefano; MORTATI, Marzia; VILLARI, Beatrice. Making/Design Policies Together. In: 10th European Academy of Design Conference - Crafting the Future. 2013. Disponível em: . Acesso em: 08 ago. 2017.

  • MIETTINEN, Satu; SARANTOU, Melanie. Social Design for Services Framework: Capturing Service Design for Development Framework. In: Design Management Academy Conference. Anais eletrônicos. Hong Kong: Vol. 3 p. 917-930. 2017. Disponível em: . Acesso em: 21 jan. 2018.

  • NORMAN, Don. The Future of Design: When you come to a fork in the road, take it. jnd.org. 23 mar. 2016. Disponível em: . Acesso em: 12 de jul. 2017.

  • PATROCINIO, Gabriel. Gabriel Patrocínio fala sobre políticas públicas de design no Brasil. Entrevista [jun. 2013]. Entrevistador: BAUER, Juliana. 04 set 2013. Entrevista concedida a Design Brasil. Disponível em: . Acesso em: 17 Jul 2017.

  • PORTINARI, Denise Berruezo; NOGUEIRA, Pedro Caetano. Por um design político. Revista Estudos em Design. Rio de Janeiro: v. 24 n. 3 p. 32 – 46, 2016. Disponível em: . Acesso em: 21 mar. 2018.

  • ROVAI, Renato. Banda Larga no Brasil, o papel do Estado e possibilidades de crescimento econômico e desenvolvimento humano. Revista Communicare Volume 14 – Nº 2 – págs. 110-123. 2014. Disponível em: . Acesso em: 20 de fev. 2017.

  • SARGEANT, Richard. Digital strategy, Measurement and analytics. GOV.UK Blog. 17 Jan. 2013. Disponível em: . Acesso: 22 mar 2017.

  • SOCIAL DESIGN NOTES. 100+ Years of Design Manifestos. Disponível em: . Acesso em: 21 mar. 2018.

  • STICKDORN, Marc; SCHNEINER, Jackob (org). Isto é Design Thinking de Serviços. Porto Alegre: Ed. Bookman, 2014.

  • TCU. Política Pública de Inclusão Digital. Tribunal de Contas da União. Brasil, 2015. Disponível em: . Acesso em: 14 de nov. 2017.

  • UNESCO. Sociedade digital: hiatos e desafios da inclusão digital na América Latina e o Caribe. Livro Eletrônico, 2017. Disponível em: . Acesso em: 14 mar. 2018.

  • WDO. Definition of Industrial Design. 2015. World Design Organization. Disponível em: . Acesso em: 25 jan 2017.

  • YAMAMOTO, Ricardo. Papel Social do Designer Gráfico: Realidades e Premissas. Trabalho de Conclusão de Curso. FAU USP. São Paulo, 2014. Disponível em: . Acesso em: 20 de fev. 2017.

  • XAVIER, Antonio Carlos dos Santos. Letramento digital e ensino. In: Alfabetização letramento: conceitos e relações. Belo Horizonte: Autêntica, 2007. p. 133-148. Disponível em: . Acesso em: 21 set. 2016.