Memória P&D Design

15º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFAM — Manaus (AM)

Outubro/2024

Design e Serviço Voltado para o Turismo Inteligente: Ecoturismopedia Conectando o Serviço Turístico na Cidade de Manaus

Design and Service Tailored to Smart Tourism – Ecoturismopedia Connecting Tourist Services in the City of Manaus

Jéssica Bentes Galdino
Sheila Cordeiro Mota

Como citar

Bentes Galdino, Jéssica; Cordeiro Mota, Sheila; "Design e Serviço Voltado para o Turismo Inteligente: Ecoturismopedia Conectando o Serviço Turístico na Cidade de Manaus", p. 5154-5173. PPG Design Caderno Científico, Manaus, 2024. Anais do XV Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design – P&D Design Manaus., DOI https://doi.org/10.29327/5457226.1-187

Resumo

Com o avanço da tecnologia tem se tornado mais comum a utilização dos meios digitais para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos através do aprimoramento da experiência de acesso a informações e serviços. Esta pesquisa teve como objetivo principal desenvolver uma aplicação de design voltado para o turismo local, visando utilizar a tecnologia para suprir necessidades informacionais, procurando melhorar a experiência do turista na cidade de Manaus e cercanias. O estudo teve como base uma abordagem metodológica teórico-prática, de natureza descritiva e aplicada, utilizando procedimentos bibliográficos e experimentais, sendo desenvolvida como iniciação científica de uma aluna do curso de Design da Faculdade de Tecnologia – UFAM, bolsista do Projeto SUPER. Como resultado foi gerada a Ecoturismopedia, que busca facilitar acesso à informação e possibilitando a oferta de um serviço que estabeleça conexões que envolvam e promovam de forma facilitadora a cadeia de oferta de serviços turísticos.
Palavras-chave:

Design e Serviço, cidades inteligentes, tecnologias inovadoras, turismo, Ecoturismo

Abstract

With the advancement of technology, the use of digital means has become increasingly common in improving citizens' quality of life by enhancing access to information and services. This research aimed to develop a design application focused on local tourism, utilizing technology to meet informational needs and enhance the tourist experience in the city of Manaus and its surroundings. The study was based on a theoretical-practical methodological approach, descriptive and applied, utilizing bibliographic and experimental procedures, being developed as scientific initiation of a student from the Design course at the Faculty of Technology – UFAM, scholarship holder of the SUPER Project. As a result, Ecoturismopedia was generated, which seeks to facilitate access to information and enable the provision of a service that establishes connections that involve and promote in a facilitating way the chain of supply of tourist services.

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