Memória P&D Design

9º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

Anhembi Morumbi — São Paulo (SP)

Outubro/2010

A Criação de uma Cultura de Inovação em Empresas de Tecnologia da Informação Apoiada Pelos Métodos do Design Estratégico

Creating a Sustainable Innovation Culture in Information Technology Firms Through Strategic Design

Isabel Krumholz Adler
Heloisa Tavares de Moura

Como citar

Adler, Isabel Krumholz; Moura, Heloisa Tavares de; "A Criação de uma Cultura de Inovação em Empresas de Tecnologia da Informação Apoiada Pelos Métodos do Design Estratégico", p. 2669-2681. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 9., 2010, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: Universidade Anhembi Morumbi, 2010

Resumo

Em todo o mundo, agilidade nos negócios, pioneirismo e inovação são os pilares de empresas de Tecnologia da Informação, ou TI, bem sucedidas. Freqüentemente, no entanto, firmas de TI carecem de uma cultura de inovação, e inovam por serendipismo ou através de processos pouco estruturados, que envolvem apenas seus executivos- distantes das reais necessidades dos usuários destinatários da solução proposta. Neste sentido, o Design Estratégico oferece um caminho para integrar a inovação ao cerne da empresa. Este artigo discute a cultura da inovação e apresenta o estudo de caso de uma empresa de tecnologia que utiliza workshops colaborativos para disseminar a inovação entre seus funcionários.
Palavras-chave:

Cultura de Inovação, Design Estratégico, Tecnologia da Informação

Abstract

Business agility, pioneering and innovation are the basic pillars of successful Information Technology companies all over the world. Frequently, however, IT firms lack an innovation culture, and innovate through serendipity or a poorly structured process – involving only its executives and distant from the real needs of users to whom the solution is developed. In this way, Strategic Design offers a path to integrate innovation into the firm's core. This article discusses the innovation culture and presents a case study of an IT company that uses collaborative workshops to disseminate innovation through its employees.
Keywords:

Innovation Culture, Strategic Design, Information Technology

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