10º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFMA — São Luís (MA)

Outubro/2012

Gestão de Marca: A História da Marca Harley-davidson

Branding: The Harley-davidson ́s History

Como citar

Dziobczenski, Paulo Roberto Nicoletti; Assis, Maria Valéria; Linden, Júlio Carlos de Souza van Der; "Gestão de Marca: A História da Marca Harley-davidson", p. 7971-7981. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 10., 2012, São Luís. Anais [...]. São Luís: EDUFMA, 2012

Resumo

A marca é um ativo importante para as empresas no contexto atual como um elemento gerador de diferencial competitivo. O artigo retrata a história da utilização das marcas, desde a época onde eram utilizadas apenas como um elemento identificador, até o contexto atual, onde a marca é construída pelos consumidores, através das experiências proporcionada pelas empresas. O exemplo da marca Harley-Davidson foi escolhido devido ao sucesso da sua gestão de marca ao longo de mais de cem anos.
Palavras-chave:

gestão de marca, branding, harley-davidson

Abstract

The brand is a valuable asset for businesses, in the current context, as an competitive advantage ́s generator. This article traces the history of the brands usage, since the time where they were only used as an identifier, to nowadays, where its value is built by consumers through the experiences offered by its companies. The example of Harley-Davidson was chosen due to its successful brand management for over a hundred years.
Keywords:

branding, Harley-davidson

Referências bibliográficas

  • AAKER, D.. Construindo marcas fortes. Porto Alegre: Bookman, 2007.

  • BAHIANA, C. A importância do Design para sua empresa. CNI, COMPI,SENAI/DR-RJ, Brasília, DF. CNI 1998

  • BEST, K. Design Management: managing design strategy, process and implementation. Lausanne: AVA, 2006

  • BORGES, V.S.F.; GODINHO, L. A. C. Estratégia de fidelização da marca harley davidson na perspectiva do cliente. Belo Horizonte: Especialização “lato sensu” em marketing e comunicação, UNI-BH. 2008

  • BROWN, T. Design Thinking: Uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010

  • CAMARA, J.; MONTEIRO, R.; OLIVEIRA, W.; MENDONÇA, L.; BOTELHO, R. A Gestão do Design na Concepção de Novos Produtos e a Diferenciação Mercadológica. Revista Actas de Diseño, número 03. 2007

  • COSTA, J. Imagen Global: evolución del diseño de identidad. Barcelona: CEAC, 1987

  • GOBÉ, M. A emoção das marcas: conectando marcas às pessoas. Rio de Janeiro: Negócio, 2002.

  • Harley Davidson: Nasce uma lenda. São Paulo: Escala, 2011.

  • LINDSTOM, M. Brandsense – A marca multissensorial. São Paulo: Bookman, 2007.

  • KOTLER, P; KELLER, K. L. Administração de Marketing: a bíblia do marketing. São Paulo: Pearson/Prentice Hall, 2006.

  • McCORMACK, J.P.; CAGAN, J.; VOGEL, C.M. Speaking the Buick language: capturing, understanding, and exploring brand identity with shape grammars. Design Studies, n.º 25, p. 1- 29, jan 2004.

  • Manual de Gestão de design. Porto: Centro Português de Design - CPD, 1997.

  • MARTINS, J. R.. Branding: um manual para você criar, gerencial e avaliar marcas. São Paulo: Negócio, 2006.

  • MOZOTA, B. B. Gestão do design: usando o design para construir valor de marca e inovação corporativa. Porto Alegre: Bookman, 2011.

  • NEUMEIER, M. The Brand Gap = O abismo da marca: como construi a ponte entre a estratégia e o design. Porto Alegre: Bookman, 2008.

  • PHILLIPS, P. Briefing: a gestão do projeto de design. São Paulo: Blucher, 2008.

  • PETIT, F.. Marca. 1 ed. São Paulo: Futura, 2003.

  • SERRALVO, F.A. Gestão de marcas: no contexto brasileiro. São Paulo: Saraiva, 2008

  • SHEMBRI, S. Reframing brand experience: The experiential meaning of Harley-Davidson. Jornal of Business Research, n.º 62, p. 1299-1310, 2009.

  • SHERRY JR., J.. Significado da Marca. CALKINS, T.; e TYBOUT, A. M. Branding: Fundamentos, Estratégias e Alavancagem de Marcas. Implementação, Modelagem e Checklists. Experiências de Líderes de Mercado. Tradução: Ailton Bomfim Brandão. São Paulo: Atlas, 2006.

  • STRUNCK, G. L. T. L.. Como criar identidades visuais para marcas de sucesso: um guia sobre o marketing das marcas e como representar graficamente seus valores. Rio de Janeiro: Rio Books, 2003.

  • SWYSTUM, J. Glossário de marcas: inglês – português. Porto Alegre: Bookman, 2008

  • VON STAMM, B. Managing Innovation, Design and Creativity. Glasgow: John Wiley & Sons, Ltd, 2008