7º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design
Centro Universitário Positivo — Curitiba (PR)
Novembro/2006
Avaliação de Interfaces Digitais em Softwares Corporativos
Como citar
Gonçalves, Mileni Kazedani; Paschoarelli, Luís Carlos; Plácido, José Carlos; "Avaliação de Interfaces Digitais em Softwares Corporativos", p. 103-112. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 7., 2006, Curitiba. Anais [...]. Curitiba: Unicenp, 2006
Resumo
Este artigo apresenta a avaliação ergonômica de um software corporativo utilizado numa empresa de editoração gráfica. Aplicou-se um processo somativo (questionários e “guidelines”), envolvendo 18 usuários diretos. Os resultados apontam elevados índices de dificuldade de uso e insatisfação, bem como vários problemas na interface gráfica.
Palavras-chave:usabilidade, design Ergonômico, interfaces
Abstract
This paper presents the ergonomic evaluation of an used corporative software in a publishing company. A somatic process was applied (questionnaires and “guidelines”), involving users. The results show high indices of use difficulty and negative satisfaction, as well as some problems in the digital interface.
Keywords:usability, ergonomic design, interface
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