Memória P&D Design

12º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UEMG; Una — Belo Horizonte (MG)

Novembro/2016

Avaliação de Usabilidade em Móveis Assistivos Direcionados ao Público da Terceira Idade: Validação de Métodos UX

Michaelle Bosse
Sandra Siwek
Christian Wölfel

Como citar

Bosse, Michaelle; Siwek, Sandra; Wölfel, Christian; "Avaliação de Usabilidade em Móveis Assistivos Direcionados ao Público da Terceira Idade: Validação de Métodos UX", p. 1547-1555. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 12., 2016, Belo Horizonte. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2016

Resumo

O objetivo deste artigo é apresentar uma avaliação de métodos de Experiência do usuário e usabilidade em móveis assitivos para hotéis direcionados ao público idoso e pessoas com deficiências físicas. A aceitação e sucesso desse tipo de produto estão ligados diretamente ao conforto ergonômico, mas também a aspectos subjetivos tais como fatores emocionais e simbólicos. Busca-se apresentar a utilização de métodos de UX ou Experiência do Usuário como um complemento as avaliações de usabilidade, pelos quais conceitos teóricos, médotos de design de produtos e validação da experiência do usuário sejam em vários pontos diversos. Ainda, será mostrada a validação de métodos de usabilidade e UX largamente utilizados na área de interação de softwares, que buscam medir as necessidades do usuário baseados em conceitos trazidos e testados cientificamente da área da psicologia interpretados em requisitos de projetos para o desenvolvimento de serviços e produtos.
Palavras-chave:

Design de Produto, mudanças demográficas, User experience, Experiência do Produto

Abstract

The goal of this paper is showing UX methods evaluated in assistive hotel furniture for elderly and people with physical disabilities. The acceptance and success this kind of product is not only directly linked to ergonomics comfort but also subjective issues like emotional and hedonic aspects. In this study had be intended to show how UX methods could be complementary in usability evaluation. In this paper it ́ll be demonstrated the knowledge transfer from Usability and UX evaluations that had been used in areas from psychologies, Interaction Design as well software development area, to product design, scientifically. The results from this investigation has been used to provide a better understanding the subjects needs of this target group for development of project requisites that help to creating products and services suggesting for this people.
Keywords:

Product Design, demographic changes, User experience, Product Experience

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