Memória P&D Design

10º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFMA — São Luís (MA)

Outubro/2012

Avaliação de Critérios Ergonômicos para Websites Acessados por Idosos: Um Estudo de Caso – Site do Ministério da Previdência Social (mps)

Ergonomics Criteria Evaluation for Websites Accessed By Elderly: A Case Study – Ministério da Previdência Social Website

Fabiane Rodrigues Fernandes
Luis Carlos Paschoarelli

Como citar

Fernandes, Fabiane Rodrigues; Paschoarelli, Luis Carlos; "Avaliação de Critérios Ergonômicos para Websites Acessados por Idosos: Um Estudo de Caso – Site do Ministério da Previdência Social (mps)", p. 9077-9086. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 10., 2012, São Luís. Anais [...]. São Luís: EDUFMA, 2012

Resumo

Este artigo discute o acesso à informação em websites cujo público alvo são idosos. Fundamenta-se em oito critérios ergonômicos: condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros, consistência, significado de códigos e denominações, compatibilidade; descritos por Scapin & Bastien (1993) e avalia o site do Ministério da Previdência Social. A partir dos resultados foi possível discutir a importância dos critérios ergonômicos no design de websites acessíveis e de fácil uso, por esta faixa da população.
Palavras-chave:

critérios ergonômicos, usuário da terceira idade, website

Abstract

This article discusses access to information on websites that aimed at the elderly. Presents evaluation of eight ergonomic criteria: condution, workload, explicit control, adaptability, fault management, consistency, meaning of codes and descriptions, compatibility; based on Scapin & Bastien (1993). Evaluates the case of the Ministry of Social Security ́s website as an example. At the end, it highlights the importance of greater involvement of designers with ergonomic issues for implementation of websites more accessible and easier to use.
Keywords:

ergonomic criteria, elderly user, website

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