Aplicação de Design Thinking na Otimização do Processo de Inspeção e de Registro de Defeitos do Setor Elétrico

Mota, Helloise; Breyer, Felipe; Sgotti, Virgínia; Silva, Cesar; Santos, Maicon

15º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFAM — Manaus (AM)

Outubro/2024

Aplicação de Design Thinking na Otimização do Processo de Inspeção e de Registro de Defeitos do Setor Elétrico

Application of Design Thinking in Optimization of Inspection Process and Defect Registration in the Electrical Sector

Como citar

Mota, Helloise; Breyer, Felipe; Sgotti, Virgínia; Silva, Cesar; Santos, Maicon; "Aplicação de Design Thinking na Otimização do Processo de Inspeção e de Registro de Defeitos do Setor Elétrico", p. 8691-8711. PPG Design Caderno Científico, Manaus, 2024. Anais do XV Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design – P&D Design Manaus., DOI https://doi.org/10.29327/5457226.1-442

Resumo

A transformação energética é uma mudança de paradigma que envolve todo o setor elétrico, viabilizando a descarbonização, digitalização e descentralização das redes de geração, transmissão e distribuição de energia, para promover mudanças climáticas, econômicas e sociais. No Brasil, o programa de Pesquisa e Desenvolvimento da Agência Nacional de Energia Elétrica (P&D ANEEL), existente desde o ano 2000, tem sido um importante recurso para impulsionar a transformação energética. Este estudo relata como a aplicação do Design Thinking se mostra adequada a um dos pilares da transformação energética ao otimizar o processo de inspeção digital de linhas de transmissão da empresa ISA CTEEP, responsável pela operação e manutenção de 30% da rede de transmissão de energia elétrica brasileira. Partindo da plataforma legado PowerInspekt, o processo construído em parceria com a ANEEL e com a ISA CTEEP resultou em melhorias de usabilidade, comunicação, rastreabilidade e produtividade da inspeção digital.

Palavras-chave:

design thinking, inspeção digital, digitalização do setor elétrico

Abstract

The energy transformation is a paradigm shift that involves the entire electricity sector, enabling the decarbonization, digitalization and decentralization of energy generation, transmission and distribution networks to promote climate, economic and social change. In Brazil, the National Electric Energy Agency's Research and Development program (P&D ANEEL), which has existed since 2000, has been an important resource for driving energy transformation. This study reports how the application of Design Thinking proves suitable to one of the pillars of energy transformation by optimizing the digital inspection process of transmission lines of the company ISA CTEEP, responsible for the operation and maintenance of 30% of the Brazilian electricity transmission network. Starting from the legacy PowerInspekt platform, the process built in partnership with ANEEL and ISA CTEEP resulted in improvements in usability, communication, traceability and productivity of digital inspection.

Keywords:

design thinking, digital inspection, digitalization of the electrical sector

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