Memória P&D Design

15º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFAM — Manaus (AM)

Outubro/2024

Análise de Métodos Voltados a Identificação de Necessidades Humanas em Projetos de Design, na Visão de Fatores Humanos

Analysis of Methods to Identify Human Needs in Design Projects, From the View of Human Factors

Julia Schuelter
Célio Dos Santos

Como citar

Schuelter, Julia; Dos Santos, Célio; "Análise de Métodos Voltados a Identificação de Necessidades Humanas em Projetos de Design, na Visão de Fatores Humanos", p. 2111-2122. PPG Design Caderno Científico, Manaus, 2024. Anais do XV Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design – P&D Design Manaus., DOI https://doi.org/10.29327/5457226.1-98

Resumo

O seguinte artigo aborda questões voltadas à descoberta das necessidades humanas em projetos design, e como diferentes métodos podem convergir e divergir nesse quesito. Para essa análise foi utilizado o olhar crítico dos Fatores Humanos, o qual leva em consideração todos aspectos dos usuários, internos e externos, para o desenvolvimento de produtos e serviços. Diante disso, o estudo apresenta proposições feitas pelos autores Baxter e Juran acerca de metas e necessidades em projetos, e apontamentos sobre as mudanças no design por Krippendorf e Manzini. Por fim analisa pontos importantes com métodos da Antropologia, Ciências Sociais e do Design, com o objetivo de compreender como cada área aborda a temática. Além de apontar semelhanças e diferenças, para possíveis contribuições na busca e interpretação do que é desejado e necessário para os usuários afim de melhorar projetos de design.
Palavras-chave:

Fatores Humanos, Métodos, Necessidades Humanas

Abstract

The following article addresses issues related to discovering human needs in design projects, and how different methods can converge and diverge in this regard. For this analysis, the critical view of Human Factors was used, which takes into account all aspects of users, internal and external, for the development of products and services. Given this, the study presents propositions made by authors Baxter and Juran about goals and needs in projects, and notes on changes in design by Krippendorf and Manzini. Finally, it analyzes important points using methods from Anthropology, Social Sciences and Design, with the aim of understanding how each area approaches the topic. In addition to pointing out similarities and differences, for possible contributions in the search and interpretation of what is desired and necessary for users in order to improve design projects.
Keywords:

Human Factors, Methods, Human Needs

Referências bibliográficas

  • BAXTER, Mike. Projeto de Produto: guia prático para o design de novos produtos. 3 ed. São Paulo: Blucher, 2011

  • CEBRAP. Métodos de pesquisa em Ciências Sociais: Bloco Qualitativo. São Paulo: Sesc São Paulo, 2016. Disponível em: https://bibliotecavirtual.cebrap.org.br/arquivos/2016_E-BOOK%20Sesc-Cebrap_%20Metodos%20e%20tecnicas%20em%20CS%20-%20Bloco%20Qualitativo.pdf. Acesso em: 20 nov. 2023.

  • DRESCH, Aline.; LACERDA, Daniel.; ANTUNES, José. Design Science Research: A Method for Science and Technology Advancement. Springer, 2015.

  • GOMES METELLO, Daniela. Design etnográfico em políticas públicas. Brasília. 2018. Disponível em: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/3524/4/livro-amarelo_DIGITAL.pdf. Acesso em: 16 out. 2023.

  • IEA. What Is Ergonomics (HFE)?. IEA. Disponível em: https://iea.cc/about/what-is-ergonomics/. Acesso em 15 nov. 2023.

  • JURAN, J.M. A Qualidade Desde o Projeto: os novos passos para o planejamento da qualidade em produtos e serviços. São Paulo: Thomson Pioneira, 1992

  • KRIPPENDORF, Klaus. The Semantic turn : a new foundation for design. Taylor Francis Group, LLC, 2006

  • MACEDO, Marcelo.; FERNANDES, Artur.; SANTOS, Jenifer. Métodos participativos: etnografia de um processo de pesquisa. Animus. Revista Interamericana de Comunicação Midiática. v.16 n.32, p.154 - 173. Disponível em: https://doi.org/10.5902/2175497723686. Acesso em: 20 nov.2023

  • MARCONI, Marina de Andrade.; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia Científica. 5 ed. São Paulo: Atlas S.A, 2007.

  • MANZINI, Ezio. Quando todos fazem design: uma introdução ao design para a inovação social. São Leopoldo, Rio Grande do Sul: Unisinos, 2017.

  • MERIN, Thiago el al. Etnografia rápida: a etnografia adaptada ao design. Revista Temática. v. 14 n. 9, p.50 - 66, set. 2018. Disponível em: https://doi.org/10.22478/ufpb.1807-8931.2018v14n9.41861. Acesso em: 16 out. 2023

  • NORMAN, Donald A. Design do Dia a Dia. Rio de Janeiro: Rocco, 2006.

  • TEIXEIRA, Samanta et al. Antropologia e design: um estudo bibliométrico sobre a pesquisa antropológica em conexão com o design dentro de revistas científicas. Projetica. v. 9 n.1, p.87 - 104. Disponível em: https://doi.org/10.5433/2236-2207.2018v9n1p87. Acesso em: 19 nov. 2023