Memória P&D Design

15º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UFAM — Manaus (AM)

Outubro/2024

Análise dos Aspectos do Design Emocional na Rede Social Tiktok e Seu Impacto no Comportamento dos Usuários

Analysis of Emotional Design Aspects on the Tiktok Social Media and Its Impact on User Behavior

Ana Barros
Marina Brito
Júlia Castelão
Maria Coelho
Luana Lima
Rodrigo Larrazábal

Como citar

Barros, Ana; Brito, Marina; Castelão, Júlia; Coelho, Maria; Lima, Luana; Larrazábal, Rodrigo; "Análise dos Aspectos do Design Emocional na Rede Social Tiktok e Seu Impacto no Comportamento dos Usuários", p. 2374-2392. PPG Design Caderno Científico, Manaus, 2024. Anais do XV Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design – P&D Design Manaus., DOI https://doi.org/10.29327/5457226.1-101

Resumo

Este estudo examina como os princípios do design emocional são aplicados na plataforma TikTok e seu impacto no comportamento dos usuários. Baseado nas teorias de Donald Norman, Pieter Desmet e Anna Pohlmeyer, a pesquisa explora três níveis de design emocional: visceral, comportamental e reflexivo. Utilizando uma metodologia exploratória que inclui revisão de literatura, análise de design, questionários e observações de uso, o estudo revela que elementos visuais atraentes, interações intuitivas e personalização do conteúdo são cruciais para manter os usuários engajados. Os resultados mostram que 90% dos participantes utilizam o TikTok diariamente, destacando a eficácia das estratégias de design emocional. No entanto, também foram identificados impactos negativos, como distração e procrastinação, enfatizando a necessidade de um uso equilibrado da plataforma. Este estudo fornece insights valiosos para o desenvolvimento de experiências digitais mais saudáveis e envolventes.
Palavras-chave:

design emocional, tiktok, mídias sociais

Abstract

This study examines how the principles of emotional design are applied on the TikTok platform and their impact on user behavior. Based on the theories of Donald Norman, Pieter Desmet, and Anna Pohlmeyer, the research explores three levels of emotional design: visceral, behavioral, and reflective. Utilizing an exploratory methodology that includes literature review, design analysis, questionnaires, and usage observations, the study reveals that attractive visual elements, intuitive interactions, and personalized content are crucial for maintaining user engagement. The results show that 90% of participants use TikTok daily, highlighting the effectiveness of emotional design strategies. However, negative impacts, such as distraction and procrastination, were also identified, emphasizing the need for balanced platform use. This study provides valuable insights for the development of healthier and more engaging digital experiences.

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