Memória P&D Design

14º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

ESDI/UERJ; ESPM-Rio — Rio de Janeiro (RJ)

Outubro/2022

Análise de Interfaces Digitais Sob a Ótica do Design da Informação: Estudo de Caso da Plataforma de Desenvolvimento de Bots Bothub

Analysis of Computational Interfaces From the Perspective of Information Design: Case Study of Bothub Bot Development Platform

Thays Oliveira
Eva Rolim Miranda

Como citar

Oliveira, Thays; Miranda, Eva Rolim; "Análise de Interfaces Digitais Sob a Ótica do Design da Informação: Estudo de Caso da Plataforma de Desenvolvimento de Bots Bothub", p. 1707-1724. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 14., 2022, Rio de Janeiro. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2022, DOI 10.5151/ped2022-3935850

Resumo

Este artigo integra um estudo que objetivou investigar como os princípios do Design da Informação (DI) podem ser aplicados em interfaces de plataformas digitais. Para tanto utilizou-se como objeto de estudo a plataforma Bothub, da Weni. Inicialmente, fez-se uma revisão da literatura de princípios do Design da Informação, que tinham relevância para o design de interfaces digitais. Posteriormente, uma análise da plataforma foi feita tomando como referência a metodologia de Simlinger (2007) e ferramentas de design, garantindo uma análise modelada a situação de referência. Ainda, com o intuito de verificar as impressões da análise, foram feitas entrevistas com usuários da plataforma. Os resultados da pesquisa permitiram compreender como os princípios do Design da Informação podem ser aplicados em plataformas digitais. A partir do cruzamento desses princípios com as impressões da análise e das entrevistas, elaborou-se uma lista de recomendações para a atividade projetual do design de plataformas digitais sob a ótica do DI.
Palavras-chave:

Design da Informação, Análise de Interfaces, Interfaces digitais

Abstract

This article integrates research that aimed to investigate how the principles of Information Design (ID) can be applied in interfaces of digital platforms. For this purpose, the Bothub platform was used as an object of study. Initially, a literature review of Information Design principles, which had relevance for the design of digital interfaces, was carried out. Subsequently, an analysis of the platform was carried out taking as a reference the methodology of Simlinger (2007) and design tools, ensuring an analysis modeled on the reference situation. Also, in order to verify the impressions of the analysis, interviews were carried out with users of the platform. The research results allowed us to understand how Information Design principles can be applied on digital platforms. From the intersection of these principles with the impressions of the analysis and the interviews, a list of recommendations for the project activity of the design of digital platforms from the perspective of ID was elaborated.
Keywords:

Information Design, Interface Analysis, Digital interfaces

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