3º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design
PUC-RJ — Rio de Janeiro (RJ)
Novembro/1998
Uma Contribuição da Ergonomia Cognitiva em Projetos de Sistemas Informáticos
A Contribution of Cognitive Ergonomics in Software Design
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Resumo
Embora os autores modernos recomendem a aproximação entre analistas de sistemas e futuros usuários, ainda é comum a concepção de softwares sem a participação dos clientes e dos atores envolvidos, estes têm planos de referência que geralmente se chocam. A ergonomia pode contribuir para esta aproximação através de modelagens cognitivas. Apresentamos um caso onde médicos e pessoal de apoio administrativo participam da co-concepção de um sistema em rede, através de uma Ação Ergonômica no HUCFF/UFRJ.
Análise de Sistemas, Ergonomia Cognitiva, Ergonomia Hospitalar
Abstract
Although modem authors recommend a closer relationship between system analysts andfuture users, it is still too common software making without clients 'participation. Usually, the actors involved have reforence plans that c/ash together. Ergonomics can contribute to this relationship by using cognitive modelling. We are presenting a case where doctors and management stafftake part in the co-conception o f a network system throughout an ergonomic action at HUCFF/UFRJ.
Systems Analysis, Cognitive Ergonomics, Hospital Ergonomics
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