Memória P&D Design

12º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

UEMG; Una — Belo Horizonte (MG)

Novembro/2016

A Acessibilidade do Passageiro com Necessidade de Assistência Especial: Uma Investigação em Voo Comercial no Brasil

Marcele Cristiane Minozzo
Viviane Gaspar Ribas El Marghani

Como citar

Minozzo, Marcele Cristiane; El Marghani, Viviane Gaspar Ribas; "A Acessibilidade do Passageiro com Necessidade de Assistência Especial: Uma Investigação em Voo Comercial no Brasil", p. 3328-3340. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 12., 2016, Belo Horizonte. Anais [...]. São Paulo: Blucher, 2016

Resumo

As pessoas com deficiência representam uma parcela considerável da população e têm direito, como qualquer cidadão, ao acesso a serviços com dignidade, incluindo o transporte aéreo. O aumento do número de pessoas que utilizam transporte aéreo no Brasil, pressupõe um aumento também dos passageiros que necessitam de assistência especial. Pesquisas apontam que muitos passageiros encontram dificuldades na acessibilidade, apesar dos recentes investimentos no setor aeroportuário. O objetivo deste artigo é identificar quais os problemas ainda existem e esclarecer quais os pontos de maior dificuldade para estas pessoas. Para tanto, foi realizada uma revisão dos estudos em acessibilidade em aeronaves e um percurso acompanhado em voo nacional. Verificou-se que ainda há muitos problemas no que tange a acessibilidade, principalmente no interior da cabine de passageiros.
Palavras-chave:

Acessibilidade, transporte aéreo, pessoa com deficiência, cabine de passageiros

Abstract

People with disabilities represent a significant portion of the population, and thereby they have the rights to access services with dignity, including air transport as any citizen. The number of air transport users in Brazil has been incrising, this way there is an increase in the number of passengers who require special assistance as well. Researches indicate that many passengers find difficulties in the accessibility, despite recent investments in the airport sector. The purpose of this paper is to identify what problems still exist and clarify points of greatest difficulty. Therefore, a review of accessibility studies on aircraft and an accompanied route in national flight was performed. It was found that there are still many problems with respect to accessibility, especially inside the passenger cabin.
Keywords:

Accessibility, Air Transport, People with disabilities, Cabin

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